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“比起飞快的发展速度,我更看重中墅的服务品质!”
更新时间:2018-04-06    阅读次数:549


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年路飞:中墅地产合肥城市公司加盟部主管,主要负责中墅地产合肥区域加盟店的市场开拓及加盟服务,三月份累计新进加盟门店23家,安徽省累计新进加盟门店33家,创造了中墅地产成立以来单月最高加盟门店数量!




Q:路飞你好,恭喜加盟部荣获中墅地产三月份优秀团队,现在请发表一下你的获奖感言!

年路飞:一上来就发表获奖感言的嘛?

Q:是啊,没关系,不要紧张,说出你的心里话!

年路飞:嗯,其实当我拿到这个奖杯的时候,我觉得很有分量。

感谢公司对我们团队的认可,因为这份认可,我们就应该承担起更大的责任,加盟部的工作需要每个部门同心协力,所以非常感谢每一位中墅的家人和伙伴,是大家一起推动着中墅的前进,真的特别感谢大家!

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Q:那么我们三月份全省新进门店竟然突破了33家,也就是说这个月每天都有新进门店,你们是如何做到的?

年路飞:我们做的就是服务好意向加盟商!



Q:也就是说,拓客不是主要的,服务才是根本?

年路飞:是的,今年市场相较于去年来说已有好转,很多处于观望状态想要创业的客户都会在这个阶段准备开店;

其次,中墅地产的品牌在市场上已经享有盛名,低门槛、低投资、高收益,一整套完善的运营经验,全部复制给创业者,所以会吸引很多意向客户前来咨询;

所以,我们只要能够服务好意向加盟商,帮助他们解决一些加盟前的问题,处理一些疑虑,就能很快成为一家人!

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Q:你上面说到处理疑虑,我们都知道创业风险性一直是创业者最担心的问题,那么你在洽谈意向加盟商的时候,他们普遍担心的有哪些方面的问题呢?

年路飞:很多加盟商虽说有地产销售经验,但是创业不比自己做销售,所以会担心很多方面,比如担心不会管理门店,或者担心招人难,也有担心售后问题,担心签约前签约后服务态度会有所改变!



Q:其实我们也非常能理解意向加盟商的担忧,毕竟是重新开始一段事业,如果稍加不谨慎,也会损失很多,不管是人力还是物力。那么,中墅地产在这几个方面都是如何去做的呢?

年路飞:我们会以实际案例和具体数据来让客户了解我们的整个加盟体系。

先说门店运营,我们每个区域都配备了一位专业的门店运营专员,全天候24小时帮助门店处理门店运营问题;

第二人力问题,总部设有人力资源中心,一方面不断地为门店输送人力,另一方面也在培养门店自我招聘能力;

第三售后问题,这就更加不用担心了,我们的售后团队完全是保单式服务,完全节省了门店销售人员跟单时间,我们这边全程托管,业务员只要放心做业绩就可以了;

最后是服务,中墅地产2018的关键词就是服务,我们每一个中墅人都牢记了2018年的目标:深化一二手联动、深化运营管理、深化客户服务体系!

服务不好,欢迎投诉!

Q:是的,中墅地产2018年的关键词就是服务!虽说中墅地产的后勤服务团队确实为加盟提供了很多优势,但是能够让客户在短短时间内信任中墅、加盟中墅,加盟部也确实付出了很多!

年路飞:都是本职工作嘛,但是加盟部的小伙伴们确实都很愿意付出,团队的力量很重要。

不过说到服务,从我这边听到的,很多意向加盟商都说过这么一句话:比起飞快的发展速度,我更看重中墅的服务品质!

所以,也可以看得出来,我们的服务也一直在慢慢影响着行业内的创业者们!



Q:确实,服务至关重要!

年路飞:是的,所以我经常和团队的小伙伴说这么一段话:地产行业未来拼的就是服务,客户为什么要在我们这边成交,很简单,就是因为服务深得人心!

Q:那么现在,四月征途已经开始,加盟部有没有信心继续拿下最佳团队奖呢?

年路飞:那必须要有啊,不然和咸鱼有什么区别。四月份我们的目标是全省新进门店50家!

Q:优秀!期待你的好消息!


“比起飞快的发展速度,我更看重中墅的服务品质!”
2018/04/06
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