市场环境多变,但他对于“一份耕耘一份收获”的信念始终不变,秉持对生活的热爱和不断精进的业务能力,他最终迎来了属于自己的高光时刻,一举登上中墅合肥区域月度销售业绩榜首。
在一家六十多人规模的中墅地产百万门店中,他是如何脱颖而出的?
‖六年磨一剑,与门店共成长
典型95后,随意又腼腆。
初见葛康乐,是个很爱笑的大男孩,笑容富有感染力,纯粹而真诚。作为门店的新锐销冠,葛康乐表示很庆幸。因为在此前的六年经纪人生涯里,葛康乐并没有特别突出的时刻,一直都是按部就班,跟着张治荣店长一起学习、打拼。
没有超出常人的优势,就要靠后天不断地努力。2017年,葛康乐刚从学校毕业,经过大半年的实习工作,发现从事的职业并不能给自己一个想要的未来。经过多方打听,最终在好兄弟的介绍下,决定成为一名房产经纪人,进入了中墅地产铜陵路店学习。
宏观市场政策、微观从业环境变化、三年疫情等不可抗力,使得葛康乐多次经历低谷,没有开单,时常怀疑自己的能力,质疑自己的选择。但是,人生总是有些不期而遇的温暖。每次葛康乐情绪低落的时候,高小强、张志荣、张小明三位店长都会及时发现并进行单独开导,为此,葛康乐特别感谢店长对自己的鼓励和帮助。因为被“用心地对待”,葛康乐至今都没有考虑过转行,努力摆正心态,打破瓶颈期,认真服务每一位客户,认真记录每一个性价比高的好房源。
都说青春因磨砺而出彩,人生因奋斗而升华,葛康乐在中墅地产经纪人岗位上六年磨一剑,最终收获了“和自己想象中大差不差”的人生,也见证了所在门店,从寥寥数人,发展到今天六十多人的规模。提起自己的任职门店,葛康乐也是十分骄傲:门店常年霸榜中墅合肥区域业绩榜首、多次获得“百万门店”荣誉称号、门店所有同事亲如兄弟姐妹……
一个良好的成长土壤,让葛康乐最终熬过了职业生涯里的所有“苦头”,收获了一个更加专业、更加自信的自己。
‖做事先做人,把客户当朋友
直至今天,葛康乐还是把店长的话谨记脑海:把客户当做朋友相处!
葛康乐表示,这并不是一句口号,也不是一句假、大、空的话,而是通过你的诚意、细心,挖掘客户想要的,真心实意想客户所想。自己经手的买卖交易,从来没有后悔客。提到收获,葛康乐觉得这就是工作对自己最大的犒赏。
六年从业,服务买房卖房客户无数,他如何做到“0差评”?
Ø 案例分享:
在从业生涯中,葛康乐碰到一位说话非常“不客气”的房东。为了确保待交易二手房产权清晰,葛康乐希望房东能够抽出时间一起前往房产局打产调。
生活的压力、生意的失败,让房东在那个阶段内,变得非常暴躁,不容易沟通,更不想配合葛康乐前去操作。多次联系未果,如果换做其他的经纪人,肯定会想着省略这一环节、或者换一套房源推荐给客户。
但是,考虑到买房客对房子价格、位置、楼层都很满意,只差确认房子有没有问题;房东生意失败,卖掉房子可以尽早解决危机,促成这笔交易一定是双方共赢的局面,因此葛康乐坚持找到房东本人,和房东当面沟通。多次交流未果,被房东大声斥责,葛康乐心里的确很不是滋味。但是,葛康乐仍然不放弃,将心比心和房东进行了多轮沟通,这笔买卖最终顺利成交。
事后房东也多次对葛康乐表达了感谢,并邀请下班后一起把酒言欢。“苦尽甘来的那一天,山河星月都会赶来做你的贺礼”。葛康乐认真做人、严谨做事的作风,换来了漫天云彩、沿路星光。当下每一位结识他的房东和客户,都愿意持之以恒相信他,为他转介绍更多客户。
‖珍惜伙伴关系,相信团队力量
要知道,行业竞争激烈,作为一个“百万门店”,店内优秀的经纪人必定不在少数。
为此,当问到葛康乐有没有压力时,葛康乐给出的答案是:有!但是恰到好处!每天上班时,看到优秀的伙伴们忙前忙后、约看、电访时,葛康乐内心就有个声音:赶紧忙起来,不然要拖后腿了!规范有序的工作环境,让天生爱好自由的葛康乐多了一份自律,多了一份努力!
葛康乐见到每一位同事都会积极打招呼,他认为,作为一个经纪人,一定要珍惜伙伴关系,因为“远亲不如近邻”,陪伴你最多的、给你帮助最多的,其实都是你身边的人!在门店,葛康乐积极帮助新人熟悉业务流程,也多次在工作和生活中获得了店长的帮助。葛康乐觉得,集体的进步,才能成就优秀的个人。当一个人相信了团队的力量后,自己,也就有了一往无前的动力。
直至今日,葛康乐虽然拥有了过硬的专业知识,但是并不急于带徒弟。“享受随意自在的工作氛围,认真努力给每一位客户专业的服务”,就是葛康乐的生活追求。如今2023已经过半,提起今年目标,葛康乐笑着答道“仍需努力”。希望万千地产经纪小伙伴,能够在时光的躬耕中,跟葛康乐一样积极向上,收获想要的未来!
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