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用众力、集众智,则无难事。
更新时间:2020-11-23    阅读次数:742


人物介绍


郭士尧,一个90后的大男孩,自加盟中墅以来,历时仅三月,从当初一个念头的产生而决定加盟中墅,到带领十人团队做到门店业绩第一,其间所经历的,大约是一个从尝试到坚定的过程。


郭士尧说:“没有我们的团队就没有门店今天的成绩,不论何时、何地、何事,我永远把团队的利益放在第一位。”


“憨厚、真诚”是郭士尧给周围人最深刻的印象,而这些也成为他服务客户时的重要说服力。


郭士尧目前管理两家门店,门店开业至今,无一人离开,且团队向心力、凝聚力极强。                   



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Q1:你觉得什么叫“团队”?你在管理一个团队的时候最注重什么?


一个团队,要想法一致,就是一群人有“共同信念”,这样才能产生凝聚力,因为大家的方向一致。我认为这才叫团队,否则只是一群同事。

我更注重一个团队的向心力,无论是利益、金钱,在我看来都没有和员工的感情重要。

之前有个客户买房,先后咨询了我和门店一个员工,但最后他在我这里成交了,之后我还是从佣金里抽出一部分给那个员工。既然所有的收获都是团队共同努力的结果,成果也应该共同分享。



Q2当初为什么加入中墅?之后又是什么留住了你?


其实最初没考虑加盟,现在的房地产市场太活跃,品牌多、杂,在不完全了解的情况下我是不敢轻易尝试的,自己内心也有顾虑。

在选择中墅之前,我先了解了中墅的加盟体系,确实觉得不错,而且在中墅的平台,新房、二手房资源会更好,但当时并没有决定加盟。

所以我去查阅了关于中墅的资料,又和朋友具体了解了中墅的品牌和加盟服务,当时觉得很可靠,和合作伙伴商量了一下就加盟了,加入之后发现比想象中好太多了。

以前做房产经纪行业,有很多报备群,需要自己亲自走流程。现在只要报备上去,其他都不要管。售后工作很用心,很多事根本不用我们操心,这样一来,我们就腾出了很多时间去做自己的事,不管是做业绩或者照顾家庭都有时间去做,非常省心。

选择是第一步,决定留来是因为中墅的服务,而且我很喜欢中墅的氛围,有任何困难都有人来帮你解决,像家人一样。





Q3刚入行对行业印象是怎样的,到现在有什么变化么?


我刚入行的时候,不好意思发朋友圈,但深入了解这个行业之后,就不会再去在乎外界的评价,觉得哪行都一样。

虽然各个行业都有一些不良行业现象,但我们身处行业之中,只要有原则地做事、做人,立住了本心,就不会因为外在环境而轻易动摇,客户对我们的信任也是来源于我们的专业度和人品。

加盟才几个月,我确实亲身感受到了中墅的“全方位”服务精神,长期接触下来,自然而然地我们就把这种服务意识,转化到我们对客户的服务中来。

中墅对我们做到了这一点,也在潜移默化中教会了我们这一点。



Q4:房产经纪行业适合所有人么?


这个行业想做好是非常挑人的,虽然房产经纪人门槛低,什么人都可以来尝试,但首先你要努力,有突破自我的决心

除此之外,一个优秀的房地产经纪人,不仅是学会带看、签约和收佣金,还要学习更多的房地产相关知识:金融、保险、投资理财、法律、物业管理、装修装饰等。

这些关乎到一个人的学习力、社交能力、性格人品和社会阅历

并且我认为女性经纪人在这一行业中更有优势,因为她们更细心、耐心。目前我的门店只有一个女经纪人,想多招一些女经纪人,她们在维护房东关系上更有亲和力,我们很多单都是女同事去聊,客户也表现出相当的信任。

未来

Q5对未来有什么规划么?


我们新建立了培训机制,带动员工们共同学习、成长、分享,目前取得了一点成绩但是还不够,一定要循序渐进。

希望新人能够更快对行业了解,有全面而正确的认知,让他们也去清晰自己的职业规划。

以后门店的运营会在稳健的基础上向前发展,最希望看见门店的员工,都能通过自己的努力收获自己应得的,我相信天道酬勤。


作者寄语


一个团队没有所谓的短板,当每个人的想法、个性、才能彼此碰撞,在默契中喜欢上这种合作的感觉,那它就是一个一流的团队。就算不是在房地产行业,他们在其他领域一样可以很出色。



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